Regulamin – Jednorazowej Oferty Powitalnej

obowiązuje od 1 stycznia 2017

  • Właścicielem strony toponero.pl jest firma:
    • Topo Nero Sp. z o.o.
    • ul. Święty Marcin 29/8
    • 61-806 Poznań
    • NIP: 7831737758
    • KRS: 0000603067
  • Warunki wzięcia udziału w jednorazowej ofercie promocyjnej.
    • Wyrażenie słownej zgody na otrzymanie oferty podczas rozmowy telefonicznej z pracownikiem firmy.
    • Wejście na stronę toponero.pl i przejście na podstronę o tytule “Pobranie oferty”.
    • Warunkiem otrzymania jednorazowej oferty promocyjnej jest podanie przez Klienta adresu e-mail oraz wyrażenie zgody na jej otrzymanie.
    • Wyrażenie zgody, o której mowa w pkt. 1.3. lit. c jest równoznaczne z zapisaniem adresu e-mail Klienta na liście adresowej firmy i może skutkować możliwością otrzymania przez Klienta innej oferty lub informacji od firmy.
    • O zapisach pkt. 1.3. lit. d Klient jest informowany w zrozumiały sposób, podczas rozmowy telefonicznej, o której jest mowa w pkt. 1.3. lit. a.
  • Zasady jednorazowej oferty promocyjnej.
    • Jednorazowa oferta promocyjna jest skierowana dla konkretnego Klienta, który zdecydował się na subskrybuję strony będącej własnością firmy;
    • Jednorazowa oferta promocyjna jest skierowana dla Klienta, który identyfikuje się podanym adresem e-mail.
    • Jednorazowa oferta promocyjna cechuje się ograniczonym czasem dostępu do złożenia zamówienia, który jest podany w otrzymanej przez Klienta wiadomości e-mail.
    • Towar pojawiający się w ofercie jest losowo wybrany asortymentu firmy i nie ma możliwości jego zmiany.
  • Przebieg zamówienia.
    • Klient składa zamówienie na stronie https://toponero.pl.
    • Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru.
    • Firma potwierdza przyjęcie zamówienia wysyłając na e-mail Klienta informację o wybranych przez niego produktach oraz kwotą należną do zapłaty.
    • Klient ma dwie możliwości zapłacenia za zamówione towary:
      • płatność internetowa realizowana przez Tpay.com należący do spółki Krajowy Integrator Płatności S.A.;
      • płatność za pobraniem
    • Klient jest informowany o każdej zmianie statusu jego zamówienia tj. o potwierdzeniu zapłaty i o wysyłce zamówienia.
    • W przypadku wyboru formy płatności, o której mowa w pkt. 2.4. lit a, termin realizacji zamówienia będzie liczony od momentu, otrzymania informacji z systemu Tpay o dokonaniu płatności przez Klienta.
    • W przypadku wyboru formy płatności, o której mowa w pkt. 2.4. lit b, termin realizacji zamówienia będzie liczony od momentu odnotowania potwierdzonego przez Klienta zamówienia.
  • Dostawa
    • Sprzedawca realizuje dostawę wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
    • Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni roboczych.
    • Zamówione towary są dostarczane do Klienta na adres wskazany w formularzu zamówienia.
    • Firma dołącza do przesyłki fakturę VAT, jeżeli Klient wyraził chęć jej otrzymania podając do niej stosowne dane.
    • Zamówiony towar firma wysyła za pośrednictwem:
      • firmy kurierskiej GLS
      • firmy kurierskiej INPOST
      • paczkomatu INPOST
      • przedstawiciela firmy Topo Nero Sp. z o.o.
    • Ze względu na wielkość zamówionego towaru, jego wysyłka za pośrednictwem paczkomatu INPOST może być niemożliwa, w związku z czym taka opcja realizacji zamówienia może być wyłączona przy jego składaniu.
  • Prawo do odstąpienia od umowy
    • Zgodnie z art. 27. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r. (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 ze zm.) konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 wyżej wymienionej ustawy.
    • Sprzedawca niezwłocznie, dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.
    • Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne, jeżeli Klient wyśle w terminie 14 dni od daty doręczenia towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia przed jego upływem.
    • Wzór oświadczenia stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 ze zm.).
    • Oświadczenie można złożyć listownie na adres firmy lub drogą mailową na adres: [email protected].
    • Klient zwraca towar do firmy w terminie do 7 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na swój koszt.
    • W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki firma sprawdzi stan zwróconego produktu.
    • W terminie 7 dni od sprawdzenia towaru firma zwraca Klientowi zapłaconą kwotę przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.
    • Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi w poniższych przypadkach:
      • gdy przedmiotem umowy sprzedaży są rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
      • gdy przedmiotem umowy sprzedaży był dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, a opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
      • gdy przedmiotem umowy sprzedaży są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
      • gdy przedmiotem umowy jest wykonanie usługi i została ona w pełni wykonana;
      • gdy przedmiotem umowy jest dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  • Firma ma prawo do odstąpienia od umowy i niezrealizowania zamówienia jeżeli kupujący zdecyduje się na nadużycie systemu i złoży kolejne zamówienie na inny adres email. Sklep przyjmuje zasadę, że oferta jest skierowana dla jednego klienta i jest dostępna tylko dla niego, w określonym przedziale czasowym.
  • Ochrona prywatności
    • Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
    • Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
    • Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
  • Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej toponero.pl (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody firmy.